Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan ra666

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun ra666, serta kewajipan kami sebagai pengendali platform di wilayah yang disokong.

Berkuat kuasa serta-mertaTerpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaMelindungi akaun anda
ra666 Terma dan Syarat Penggunaan ra666
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soalan Berkaitan Terma? Kami Sedia Membantu

Jika anda memerlukan penjelasan mengenai mana-mana bahagian dalam terma dan syarat ini, pasukan sokongan ra666 boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk soalan segera berkaitan terma, transaksi atau had akaun. Ejen kami bertugas setiap hari sepanjang waktu.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami untuk isu yang memerlukan dokumentasi atau bukti bertulis. Kami akan membalas dalam masa 24 jam.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk artikel berkaitan terma, proses pengeluaran dan pengesahan identiti yang kerap ditanya.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara ra666 Melindungi Maklumat Akaun Anda

Keselamatan data dan integriti akaun anda adalah keutamaan operasi kami. Setiap aspek pengurusan akaun, dari pengesahan identiti hingga rekod transaksi, dikendalikan mengikut amalan keselamatan yang ditetapkan untuk platform di wilayah yang disokong.

Pengesahan Identiti

Kami mengesahkan identiti anda semasa pembukaan akaun melalui dokumen yang sah. Proses ini memastikan bahawa hanya pemegang akaun yang sah boleh membuat pengeluaran wang.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam sistem yang dilindungi dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

Kuki dan Penjejakan

Platform kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar atau tetapan akaun anda.

Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. ra666 tidak akan meminta kata laluan melalui e-mel atau sembang; hubungi kami jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan pematuhan. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui saluran sokongan yang tersedia.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminda atau memadam maklumat peribadi dalam akaun anda, hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang munasabah.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai terma dan syarat ra666. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami boleh memberikan penjelasan lanjut melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun ra666 dan menerima semua syarat semasa proses pendaftaran. Penggunaan berterusan selepas sebarang kemaskini juga dianggap sebagai persetujuan anda.

Anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun apabila terma dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan, anda berhak menutup akaun sebelum terma baharu berkuat kuasa sepenuhnya.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod transaksi dengan menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel. Rekod akan disediakan dalam tempoh yang munasabah mengikut dasar penyimpanan data yang sedang berkuat kuasa.

Pertikaian transaksi perlu dilaporkan dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian. Pasukan kami akan menyemak rekod dalaman dan berkoordinasi dengan penyedia pembayaran berkaitan untuk menyelesaikan isu tersebut.

Maklumat anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau keperluan pengesahan penyedia pembayaran seperti FPX dan Boost.

Sekiranya terma dilanggar, ra666 berhak menggantung atau menutup akaun dan menahan sebarang baki tertakluk kepada penyiasatan dalaman. Anda akan dimaklumkan dan diberi peluang untuk memberi penjelasan sebelum tindakan muktamad diambil.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan dengan menyertakan nombor akaun dan butiran pengenalan diri. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang dikenakan undang-undang.